利用規約


利用規約

株式会社エンターメディア(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するオンラインストア(以下、「本サービス」といいます。)をご利用いただくに際し遵守していただく規約(以下、「本規約」といいます。)を以下のとおり定めます。

第1条 会員登録
1.本規約において「会員」とは、日本国内に住所を有しまたは居住されている方で、第2条の手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認し会員として登録した者を総称します。
2. 会員登録の希望者は、本サービスの会員登録ページから、氏名、メールアドレス、パスワード、郵便番号、住所、電話番号および性別・生年月日等の当社が指定する情報を入力し、自ら会員登録を申請するものとします。代理による登録申請を承認することはできません。なお、会員登録の希望者は、本規約および当社が別途定める個人情報保護方針、当社が本サービス内に掲載する本サービスの利用に関するヘルプ等のご利用ガイド(以下、「本規約等」といいます。)の内容を全て了解・承認した上で会員登録の申請を行うこととし、会員登録の申請を行った時点で本規約等の内容を全て承諾したものとみなします。
3.未成年の方は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、会員登録をすることができません。
4. 当社は、第1項に基づく申請に対し、これを承認する場合には登録確認メールを送信し、当該メールが受信されたことをもって、申請を行った者の会員登録が完了するものとします。
5. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、会員登録の申請を承認しないことができます。
(1)会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約(本規約等を含みますが、これに限りません。)に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
(2)会員登録の希望者の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
(3)会員登録の希望者が、過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、その他の債務不履行があったことが判明した場合
(4)過去に本規約第14条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
(5)その他会員登録の申請を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が判断する場合

第2条 情報サービス 会員は、会員登録を受けることで以下の情報サービスが受けられるものとします。
会員は、メール配信等の各種情報サービスを受けられるものとします。ただし、お客様への重要なお知らせに関する通知については、ご希望の有無にかかわらず、当社から配信されることがあり、会員はこれを予め承諾するものとします。

第3条 登録内容の変更
1. 会員は、当社に登録している事項の全部または一部(以下「登録内容」といいます)に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により、速やかに登録内容を変更するものとします。かかる変更を行わなかった場合には、既に登録済みの事項に基づく当社の業務遂行は適正かつ有効なものであるとみなされるものとします。
2.会員が適宜、登録内容の変更を行わなかったことにより何らかの損害が会員生じた場合でも、当社はかかる損害に関する一切責任を負わないものとします。

第4条 本サービスの利用停止および会員登録の抹消
当社は、会員が以下の各号の何れかに該当する場合、事前に通知することなく、当該会員に対して本サービスの利用停止、会員登録の抹消その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとし、当社は当該措置を講じた理由を開示する義務を負わないものとします。なお、本サービスの利用停止や会員登録の抹消措置が採られた場合でも、当該措置の対象となった会員又は元会員は、本サービスにより既に発生した支払義務等の債務の履行を免れるものではありません。
(1)過去に当社の提供する何らかのサービスに関する規約に違反をしたこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
(2)登録された内容に虚偽の事項(日本国内の住所または居住先の確認ができない場合を含みます。)が含まれていることが判明した場合
(3)過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品等の受取り不能、その他の債務不履行があったことが判明した場合
(4)過去に本規約第14条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
(5)その他当社が定める何らかの規約(本規約を含みますが、これに限りません。)の規定に違反した場合
(6)その他本サービスの利用又は会員登録の維持が不適当であると当社が判断した場合

第5条 退会手続
会員は、当社所定の手続を経て、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。

第6条 IDおよびパスワードの管理
1. 会員は、会員登録の際に自身で設定したIDおよびパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
2. 会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示または漏洩等をしてはならないものとします。
3. 会員は、IDまたはパスワードが第三者によって不正に使用されていることまたはそのおそれのあることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4. 会員は、自己のIDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤又は不手際、第三者の無断使用その他本条の違反に起因又は関連して会員に生じた損害等につき自ら責任を負うものとし、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。

第7条 利用者
1.本規約において「利用者」とは、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します。)コンテンツを検索、閲覧または利用する者を総称します。利用者には、会員および次項で定義する「ゲスト購入者」を含みます。
2. 本規約において「ゲスト購入者」とは、本規約の内容をすべて了解・承認した上で、本サービスを利用する都度、第1条に定める会員登録を行うことなく、当社が指定する必要事項を入力し、商品を購入する者を総称します。
3. 本規約等は、本サービスの利用に関して、利用者全てに適用されるものとし、本規約等に従い、本サービスを利用するものとします。利用者は、本規約等の内容を全て理解し承諾した上で本サービスの利用を開始するものとし、本サービスの利用を開始した時点で本規約等の内容を全て理解し承諾したものとみなします。
4.未成年の方は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用することができません。

第8条 商品の購入
1. 会員およびゲスト購入者は、本サービスを利用して当社から商品等を購入することができます。
2. 会員およびゲスト購入者は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入または利用を申込むものとします。
3. 前項の申込により、会員およびゲスト購入者が自ら入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンを押し、その後、当社より注文内容を確認しこれを承諾する旨のメールが発送され、かかるメールが会員およびゲスト購入者に到達した時点で、会員およびゲスト購入者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
4. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して利用者において不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約について取消、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
5. 当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、商品等の配送手続を行います。ただし、本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。また、利用者は、配達地域や配送状況により配達が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。

第9条 支払方法
1. 商品等のお支払い金額は、消費税および地方消費税を含む商品等の購入代金およびこれに係わる取り扱い手数料の合計金額となります。
2. 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、会員およびゲスト購入者の本人名義のクレジットカードによる支払、または当社が別途認める支払方法に限るものとします。
3. クレジットカードで支払われる場合は、会員およびゲスト購入者がクレジットカード会社との間で別途契約するクレジットカードの使用条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員又はゲスト購入者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合でも、会員およびゲスト購入者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとし、当社はこれに関する一切の責任を負わないものとします。

第10条 所有権の移転
商品の所有権及び危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、利用者に移転するものとします。

第11条 商品等の返品・交換・注文の撤回および取消し
1.商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
(1)商品が偽造品であることが判明した場合
(2)商品に瑕疵があった場合
(3)ご注文内容と異なる商品が到着した場合
(4)配送中に破損した商品の場合
(5)上記(1)から(4)のいずれにも該当せず、商品到着後7日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。ただし、販売ページ上に「返品対象外」の記載がある商品については返品することができません。
 a. 使用済み、洗濯やクリーニング、購入時や購入後にお直しをされた場合
 b. 納品書を紛失した場合
 c. 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合
 d. 返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
 e. お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
 f. パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
 g. 下着・水着等・化粧品等の衛生商品、福袋・セール商品・アウトレット商品・予約商品である場合
2.会員およびゲスト購入者は、返品を希望する際は当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項(1)から(4)については返送にかかる費用は当社が負担し、会員およびゲスト購入者が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料を返還するか、または代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、前項(5)については返送にかかる費用および返金にかかる振込手数料は会員およびゲスト購入者が負担し、当社は会員およびゲスト購入者が購入した時点の販売価格を返還するものとし、送料および代引き手数料の返還は行わないものとします。
3.商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の取消しをすることができません。
(商品到着後の返品については、本条第1項の定めるとおりとします。)

第12条 商品等に関する免責
1.当社は、本サービスおよび本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能および他の商品との適合性に関する欠陥、およびこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、損害賠償責任等いかなる保証・負担も負わないものとします。
2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、商品購入の際に指定された配達先に商品等を発送することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第13条 免責事項
1. 本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、または第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用およびその結果(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限られません)については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイトまたはリソースの内容が、違法または本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンクを削除することができるものとします。
2. 本サービス中に広告(懸賞広告を含みますが、これに限りません。)または宣伝を行っている広告主との取引(懸賞等のプロモーションへの参加を含みますが、これに限りません。)がある場合、利用者は、自らの判断と責任により、当該広告主との間で取引を行うものであり、これに関して当社は一切責任を負わないものとします。商品等の代金の支払、契約条件の決定、保証、担保責任、ライセンスの有無等の取引に関する内容・条件は、一切、当社が保証するものではなく、当社は、本サービス中に掲載されている広告または宣伝を経由して行われる取引に起因して、利用者に生じる損害についていかなる責任も負わないものとします。
3. 当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止または変更されたとしても、利用者が直接的または間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
(1)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
(2)戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
(3)当社が契約している電話会社、運送会社またはプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
(4)当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
4. 当社は、会員およびゲスト購入者が本サービスの利用上登録又は記入・送信した内容に従い事務を処理することにより、当社の債務を履行し免責されるものとします。
5. 会員およびゲスト購入者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該会員または当該ゲスト購入者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
6. 当社は、本サービスの利用(これに伴う当社による情報提供行為等を含みます。)により生じる一切の損害(精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益を含みます。)につき、責任を負わないものとします。ただし、当該損害の発生に関して、当社に責めに帰すべき事由が認められる場合はこの限りではありません。
7. 当社は、当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して利用者に損害が生じた場合において、一切その責任を負わないものとします。
8. 当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第14条 禁止事項
利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社または第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1)他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(2)他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
(3)本サービスを商業目的で利用する行為(ただし、当社が予め書面により認めたものは除きます。)
(4)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
(5)虚偽または誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
(6)本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
(7)他の利用者、または他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開およびこれらに類似する行為
(8)他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存をする行為
(9)コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピュータウィルス、コンピュータコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
(10)本サービスを悪用し、不正または不当な方法により第4条の特典を受ける行為
(11)その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると判断する行為

第15条 知的財産権
1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社または当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内および国外の著作権法およびその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。
3. 利用者が本条の規定に違反したために当社と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失または不利益等を与えないものとし、当社に損害、損失または不利益が発生した場合、当該利用者はこれを賠償しなければならないものとします。

第16条 情報の管理
1. 利用者は、当社が、利用者のアクセス履歴および利用状況の調査のため、または利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集および利用することができ、当社と秘密保持契約を締結した当社の業務提携企業(以下、「当社提携企業」といいます。)に開示、共有する場合があることをあらかじめ同意するものとします。
(1)利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレスまたは携帯端末の機体識別番号に関する情報
(2)当社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます)を通じて取得する利用者のアクセス情報
2. 利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。

第17条 個人情報の利用
1.当社は、当社で販売する商品の注文内容の確認、商品の発送および連絡、入会や退会手続き等の会員管理、メールマガジンの配信を希望される方へのメールマガジン配信、マーケティング分析(販売実績分析やアクセス分析等を指します。)、当社が行う本サービスに関する情報の紹介や広告および宣伝、当社で販売する商品や役務等(配送等を指します。)に関する問合せの対応、クレジットカードの利用履歴に関する問い合わせの対応のために必要な範囲においてのみ、利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報およびお取引に関する情報を収集または利用します。
2. 本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報については、別途当社が定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとします。
3. 利用者は、当社が、第1項に規定する情報を当社の関連会社および当社と個人情報を対象に含む秘密保持契約を締結した当社の業務提携企業(以下、「当社提携企業」といいます。)に開示、共有する場合があることをあらかじめ同意するものとします。また、利用者は、商業施設等および当社提携企業から各種宣伝印刷物等が送付されることを、あらかじめ了承するものとします。

第18条 本サービスの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかの場合には、利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部または一部を停止または中止することができるものとします。
(1)本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます)の定期保守および緊急保守の場合
(2)火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
(3)戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
(4)システムの不良または第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
(5)行政機関・司法機関から要請された場合
(6)その他やむを得ずシステムの停止または中止が必要と当社が判断した場合

第19条 本サービス内容の変更等
当社は、利用者の承諾を得ることなく本サービスの内容変更または中止を行うことができるものとします。当社は、サービスの内容を変更または中止した場合にも、利用者に対して一切責任を負わないものとします。

第20条 反社会勢力の排除
1.利用者は、当社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。
(1)自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員(以下、「反社会勢力」といいます。)ではないこと。
(2)利用者が法人の場合、自らの役員(業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。)が反社会勢力ではないこと。
(3)反社会勢力に自己の名義を利用させ、又は反社会勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと。
(4)自ら又は第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為や、偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し又は信用を毀損する行為を行わないこと。
2.当社は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らの通知又は催告なく、当該利用者との商品の売買契約の解除及び会員登録の抹消その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
3.前項の措置に起因又は関連して当該利用者に生じた損害等について、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。また、当該利用者は、第1項に違反したことに起因又は関連して当社に生じた損害等を賠償するものとします。

第21条 本規約等の適用範囲および変更
1.当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当社の裁量により、本規約等を変更することができます。
①本規約等の変更が、利用者の一般の利益に適合する場合
②本規約等の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
2.当社は前項による本規約等の変更にあたり、変更後の本規約等の効力発生日までの相当期間、本規約等を変更する旨及び変更後の本規約等の内容とその効力発生日を本サービスウェブサイトに掲示その他当社が別途定める方法により、利用者に対して通知します。
3.変更後の本規約等の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は、変更後の本規約等に同意したものとみなします。
4.本規約等の全部又は一部が変更された場合、本サービスの利用に関して、変更後の本規約等のみが利用者及び当社に適用され、利用者及び当社は変更後の本規約等のみに従うものとします。

第22条 分離可能性
本規約等の何れかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合であっても、当該無効又は違法は、如何なる意味でも本規約等の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。

第23条 その他
1. 利用者は、本サービスに関する利用者としての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め書面により承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。
2. 本サービスの利用に関して、本規約等または当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。